RESPONSABLE – SERVICE DE SOUTIEN

IGA au Québec est une marque emblématique qui incarne la proximité et la passion pour l’alimentation locale. Avec ses magasins ancrés dans les communautés, IGA se distingue par une offre diversifiée de produits frais, biologiques, et locaux, répondant aux attentes des consommateurs soucieux de qualité et de provenance. Le réseau IGA, composé d’épiciers indépendants, s’engage à offrir une expérience client personnalisée, tout en soutenant les producteurs québécois. Choisir IGA, c’est opter pour une alimentation responsable et de première qualité, dans un environnement où l’humain est au cœur de chaque décision.

IGA Famille Gauthier à Shawinigan-Sud est un supermarché familial qui incarne l’esprit de communauté et de service personnalisé. En tant qu’épiciers indépendants, la Famille Gauthier s’engage à offrir une expérience d’achat unique, mettant en valeur des produits frais, locaux et de qualité supérieure. Le magasin est un pilier de la région, où chaque client est accueilli avec chaleur et attention. IGA Famille Gauthier est fier de soutenir les producteurs locaux et de contribuer activement au bien-être de la communauté de Shawinigan.

Pour notre client, nous sommes à la recherche d’une personne faisant preuve de leadership, de dynamisme et d’un esprit innovateur afin d’agir à titre de :

RESPONSABLE – SERVICE DE SOUTIEN

VOTRE DÉFI

Le responsable – service de soutien soutient les opérations de l’ensemble de l’épicerie. Il encadre et supervise l’équipe sous sa responsabilité. Il donne l’exemple quant à la qualité du service à la clientèle.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Diriger et gérer son équipe;
• Préparer les horaires en tenant compte des besoins opérationnels;
• Respecter les normes d’hygiène et de salubrité ainsi que les normes en santé et sécurité au travail;
• Assurer la mise en œuvre d’un service à la clientèle exceptionnel;
• Créer un climat favorisant la confiance et la communication à l’intérieur de son équipe;
• Superviser les différentes activités de gestion;
• Effectuer la gestion de l’inventaire;
• Gérer la prévention des pertes;
• Faire l’analyse de certains rapports et mettre des actions correctives en place;
• Gérer les réclamations avec les fournisseurs;
• Collaborer à la production;
• Respecter la mise en marché et les planogrammes établis.

* La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d’être effectuées par la personne occupant ce poste.

PROFIL RECHERCHÉ

• Posséder trois (3) ans d’expérience dans un commerce de détail ou dans un rayon pertinent;
• Expérience en gestion de l’alimentation souhaitable;
• Expérience en gestion représente un atout de grande valeur;
• Le service à la clientèle est votre priorité;
• Vous savez favoriser la communication et l’esprit d’équipe;
• Votre personnalité vous distingue par votre dynamisme, votre esprit innovateur et votre leadership;

CONDITIONS

• Poste permanent à temps plein;
• Horaire de travail à discuter;
• Fin de semaine en rotation;
• 10 jours fériés;
• Plan d’assurance payé à 50 % par l’employeur;
• Conditions et salaire avantageux, reconnaissant l’expérience de la personne sélectionnée;
• Bonus de Noël après un an;

POUR POSTULER

• Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à [email protected]. Veuillez inscrire le numéro suivant à votre envoi (RS-IGA-25);
• Votre candidature sera traitée avec la plus grande discrétion.

Lieu de l’emploi : 2105 105e Ave, Shawinigan-Sud, Quebec G9P 1N9

Date d’entrée en poste : Dès que possible

Nous vous remercions à l’avance pour votre candidature. Cependant, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Politique de confidentialité

Conformément à la Loi 25 ou Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, nous respectons la confidentialité des renseignements fournis par les candidats dans le cadre de nos recherches.

En nous transmettant votre CV ou toute autre donnée personnelle, vous exprimez votre consentement à ce que ces informations soient divulguées à notre client dans le cadre de ce mandat et conservées pour une durée déterminée dans notre base de données.