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GÉRANT(E) DE SERVICE

Claude Grenier Ressources Humaines
Shawinigan Administration Hotellerie / restauration / tourisme Publié le 18 juin 2026

IGA au Québec est une marque emblématique qui incarne la proximité et la passion pour l’alimentation locale. Avec ses magasins ancrés dans les communautés, IGA se distingue par une offre diversifiée de produits frais, biologiques, et locaux, répondant aux attentes des consommateurs soucieux de qualité et de provenance. Le réseau IGA, composé d’épiciers indépendants, s’engage à offrir une expérience client personnalisée, tout en soutenant les producteurs québécois. Choisir IGA, c’est opter pour une alimentation responsable et de première qualité, dans un environnement où l’humain est au cœur de chaque décision.

 

IGA Famille Gauthier à Grand-Mère est un supermarché familial qui incarne l’esprit de communauté et de service personnalisé. En tant qu’épiciers indépendants, la Famille Gauthier s’engage à offrir une expérience d’achat unique, mettant en valeur des produits frais, locaux et de qualité supérieure. Le magasin est un pilier de la région, où chaque client est accueilli avec chaleur et attention. IGA Famille Gauthier est fier de soutenir les producteurs locaux et de contribuer activement au bien-être de la communauté de Shawinigan.

 

Pour notre client, nous sommes à la recherche d’une personne afin d’agir à titre de :

 

GÉRANT(E) DE SERVICE

 

Chez IGA, le gérant de service a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il est responsable de la gestion des activités du rayon et de la gestion des ressources humaines.

 

RESPONSABILITÉS

 

  • Effectuer les différentes activités de gestion à l’intérieur du rayon du service afin d’atteindre les objectifs fixés;
  • Être responsable de la rentabilité du rayon de service;
  • Définir les objectifs et communiquer clairement ses attentes à son équipe de travail tout en lui transmettant le feed-back nécessaire à l’amélioration continue et en l’encadrant de façon à produire les résultats fixés;
  • Assurer la mise en œuvre d’un service à la clientèle exceptionnel;
  • Assurer la gestion des achats, des inventaires, des listes de prix P.L.U. et respecter les ventes par homme/heure afin d’assurer le prêt aux affaires;
  • Élaborer et gérer les politiques et procédures, respecter les normes d’hygiène gouvernementales ainsi que les normes de santé et sécurité au travail et faire en sorte qu’elles soient appliquées et respectées de façon uniforme par tous les employés du rayon de service;
  • Procéder à la sélection des membres de son équipe, s’entourer de personnes compétentes, les former, les évaluer et les motiver;
  • Créer un climat favorisant la confiance et la communication à l’intérieur de son équipe;
  • Effectuer les différentes opérations reliées à la comptabilité des caisses (transfert d’argent, dépôts, contrôles, vérifications hebdomadaires, etc.);
  • Gérer la prévention des pertes (gaspillage, vols, pertes d’inventaires, bris);
  • Appliquer et respecter les budgets relatifs à son rayon.

 

* La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d’être effectuées par la personne occupant ce poste.

PROFIL RECHERCHÉ

 

  • Détenir un diplôme d’études secondaires, un DEC serait un atout;
  • 3 ans d’expérience dans un commerce de détail ou dans le rayon de service;
  • Expérience en gestion et connaissance des systèmes de points de vente informatique représentent des atouts de grande valeur;
  • Le service à la clientèle est votre priorité;
  • Être reconnu pour la communication et l’esprit d’équipe;
  • Habilité à effectuer des opérations comptables de base;
  • Posséder de l’entregent, un esprit innovateur et du leadership.

 

CONDITIONS

 

  • Poste permanent à temps plein;
  • Horaire de travail à discuter;
  • 11 jours fériés;
  • Plan d’assurance payé à 50 % par l’employeur
  • Possibilité d’avancement;
  • Conditions et salaire avantageux, reconnaissant l’expérience de la personne sélectionnée;

 

 

POUR POSTULER

 

  • Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à [email protected]. Veuillez inscrire le numéro suivant à votre envoi (GS-IGA-26);
  • Votre candidature sera traitée avec la plus grande discrétion.

 

Lieu de l’emploi : 850 7e Avenue, Grand-Mère, QC G9T 2B8

Date d’entrée en poste : Dès que possible

 

Nous vous remercions à l’avance pour votre candidature. Cependant, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

 

*L’utilisation du seul genre masculin ne vise qu’à alléger le texte et se fait sans discrimination.

 

Politique de confidentialité

 

Conformément à la Loi 25 ou Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, nous respectons la confidentialité des renseignements fournis par les candidats dans le cadre de nos recherches.

 

En nous transmettant votre CV ou toute autre donnée personnelle, vous exprimez votre consentement à ce que ces informations soient divulguées à notre client dans le cadre de ce mandat et conservées pour une durée déterminée dans notre base de données.

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